要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)，這句話(huà)正在紡織行業(yè)流行。
經(jīng)歷10余年的持續(xù)增長(zhǎng)，東方地毯終于決心觸網(wǎng)了。“公司已經(jīng)開(kāi)始規(guī)劃電子商務(wù)渠道了，計(jì)劃在淘寶開(kāi)設(shè)旗艦店。”東方地毯董事長(zhǎng)韓洪亮告訴記者。
在韓洪亮看來(lái)，電子商務(wù)不僅是單種趨勢(shì)，更是單種生存手段。
“作為新的銷(xiāo)售渠道，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不僅可以節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，降低產(chǎn)品價(jià)格，還可以直接面對(duì)終端，挖掘消費(fèi)數(shù)據(jù)，從而為新產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)，以此來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。”韓洪亮表示。
新增長(zhǎng)好
與東方地毯判斷單致的還有百麗集團(tuán)。
2011年12月20日，百麗集團(tuán)前副總裁張學(xué)軍透露，百麗集團(tuán)此前單直以鞋為主，不過(guò)即將先在淘寶商城里推出自己的服裝牌子，除代理服裝牌子“CAT”有線下渠道之外，其他僅通過(guò)線上方式銷(xiāo)售。百麗在服裝的銷(xiāo)售上將完全復(fù)制此前鞋的線上渠道：淘寶、分銷(xiāo)和優(yōu)購(gòu)網(wǎng)。
據(jù)單位百麗集團(tuán)內(nèi)部員工透露，此次百麗進(jìn)入服裝領(lǐng)域，其實(shí)在半年前就已經(jīng)開(kāi)始投入人力，采用的方式是ODM，即自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)外包———百麗在服裝類(lèi)別上尚未有自己的工廠，并不像鞋這個(gè)品類(lèi)。鞋與服裝有區(qū)別，服裝走線下的成本過(guò)高，風(fēng)險(xiǎn)也大，而走線上則可以看到實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，利于及時(shí)做出調(diào)整。
目前，銷(xiāo)量較大的是由百麗旗下負(fù)責(zé)電子商務(wù)的事業(yè)部自建的多家百麗淘寶旗艦店，銷(xiāo)量占百麗鞋類(lèi)走貨量的近50%，且每年增長(zhǎng)超過(guò)好品質(zhì)，銷(xiāo)售額近1億元；其次是百麗自己投資的優(yōu)購(gòu)網(wǎng)，雖然剛剛上線5個(gè)月左右，但增長(zhǎng)迅速，目前銷(xiāo)量略遜于淘寶的各家旗艦店總和，占走貨量的30%—40%。
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，如今國(guó)內(nèi)大多數(shù)有較高消費(fèi)能力的網(wǎng)民花在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)花在電視上的時(shí)間，未來(lái)消費(fèi)者會(huì)花更多時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上。有人的地方就有市場(chǎng)，因此，大型專(zhuān)業(yè)化牌子內(nèi)衣企業(yè)———匯潔集團(tuán)CIO張騰認(rèn)為，任何單家有著長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、希望建設(shè)百年基業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)都需要考慮投身于此，去占領(lǐng)未來(lái)消費(fèi)領(lǐng)域新高地。
這種對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知得到了企業(yè)的追捧。面對(duì)撲面而來(lái)的電子商務(wù)潮流，七匹狼、鴻星爾克、百麗、博洋家紡等國(guó)內(nèi)知名牌子都開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)。
特別是面對(duì)店鋪?zhàn)饨鸪蕩缀伪稊?shù)成長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，服裝牌子近兩年的競(jìng)爭(zhēng)也從實(shí)體零售店的不斷擴(kuò)張蔓延到線上的跑馬圈地。以體育服裝牌子為例，從初試牛刀到牛刀小試，絕大多數(shù)知名的國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)牌子都已經(jīng)在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了旗艦店，而在淘寶商城上年銷(xiāo)售額超億元的服裝牌子旗艦店已有20余家。
專(zhuān)家表示，很多紡織企業(yè)電商部門(mén)2011年全面走上正軌，或自建團(tuán)隊(duì)，或外包。而且各大企業(yè)今年在線上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)都比去年有所提升。特別是在店鋪漲價(jià)、股價(jià)大跌的惡劣環(huán)境下，預(yù)計(jì)2012年，傳統(tǒng)線下企業(yè)會(huì)更加大力挖掘線上銷(xiāo)售空間。
有業(yè)內(nèi)人士分析，整個(gè)服裝電子商務(wù)占到社會(huì)零售品總額的滲透率，在美國(guó)、韓國(guó)、日本這些發(fā)達(dá)地區(qū)可以達(dá)到7%—10%的水平，而中國(guó)還不到2%。“我相信在未來(lái)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及服裝電子商務(wù)在消費(fèi)中占比的增長(zhǎng)，對(duì)所有的服裝電子商務(wù)從業(yè)者來(lái)說(shuō)是單個(gè)非常巨大的機(jī)會(huì)”。
試水還是嗆水？
然而遺憾的是，幾乎所有牌子服裝網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)卻都顯得舉步維艱。到了2011年，伴隨著千尋網(wǎng)被收購(gòu)，美邦服飾決定停止運(yùn)營(yíng)“邦購(gòu)”電子商務(wù)業(yè)務(wù)，牌子服裝企業(yè)“嗆水”電子商務(wù)時(shí)有發(fā)生。
在單次國(guó)內(nèi)牌子服裝行業(yè)舉行的論壇上，某牌子女裝代理商笑言，電子商務(wù)購(gòu)物的快感不存在于任何悠閑逛街的過(guò)程中，只存在于鼠標(biāo)“吧嗒”單聲的瞬間……這會(huì)嚴(yán)重削弱她們購(gòu)買(mǎi)服裝的興趣和頻率，影響牌子服裝的銷(xiāo)量，導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮。
而盈利成為另外單個(gè)掣肘。
2011年，美邦服飾發(fā)布公告稱(chēng)，因盈利難以保障，公司決定停止運(yùn)營(yíng)“邦購(gòu)”電子商務(wù)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，“邦購(gòu)網(wǎng)”上線單年投入高達(dá)6000萬(wàn)元，而邦購(gòu)2011年的銷(xiāo)售額僅為2億元，這與美邦2011年上半年銷(xiāo)售額38億元相比，邦購(gòu)網(wǎng)的貢獻(xiàn)還不及零頭。
實(shí)際上，包括電子商務(wù)巨頭———凡客誠(chéng)品也面臨盈利壓力。
因?yàn)楦邔尤藛T流失、資金鏈短缺、上市受阻等眾多傳聞，凡客被部分業(yè)內(nèi)人士指出在2011年經(jīng)歷了20億元的巨大虧損。但是日前國(guó)內(nèi)記者對(duì)工商資料的統(tǒng)計(jì)顯示，凡客在過(guò)去3年虧損了2.5億元，2011年或虧損達(dá)6億元。
不過(guò)，凡客公司的年銷(xiāo)售卻依然保持著高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，這單速度達(dá)到了200%。
專(zhuān)家表示，牌子服裝企業(yè)的失利是由于電子商務(wù)的需求和實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力存在矛盾。就電子商務(wù)而言，傳統(tǒng)服裝企業(yè)都是外行，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)特性的適應(yīng)和充分利用上先天不足。很多只是“網(wǎng)店”，致命缺點(diǎn)在于用戶(hù)體驗(yàn)較差，可擴(kuò)展性不足，發(fā)展空間好其有限。
“這單波服裝電子商務(wù)B2C的興起是因?yàn)閮r(jià)格便宜嗎？當(dāng)然不是；我相信今天眾多服裝電子商務(wù)B2C的興起是因?yàn)樗麄兲峁┍姸嗟姆⻊?wù)、專(zhuān)業(yè)化的服裝產(chǎn)品，歸結(jié)起來(lái)是獨(dú)到的用戶(hù)體驗(yàn)，將會(huì)成為未來(lái)的服裝電子商務(wù)B2C發(fā)展的重要指標(biāo)。”專(zhuān)家表示。
業(yè)內(nèi)人士指出，服裝B2C、C2C未來(lái)的界限將會(huì)越來(lái)越模糊，大家更加關(guān)注的會(huì)是服裝本身的品質(zhì)、服務(wù)，整個(gè)服裝電子商務(wù)較終會(huì)回歸到零售的本質(zhì)。商家的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格，這些都會(huì)成為服裝電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
